传真机耗材余量错误通常指的是设备内部检测耗材（如墨盒、碳粉盒等）剩余量的传感器或系统出现了问题，导致显示的耗材余量与实际情况不符。这种情况可能会导致以下几个问题：

1. **过早提示更换耗材**：即使耗材还有足够的使用量，传真机也可能提前提示需要更换。
2. **延迟提示更换耗材**：耗材实际上已经接近或达到使用寿命极限，但传真机未能及时提醒用户更换，可能导致打印质量下降甚至设备损坏。

解决这类问题的方法包括：

- **重启设备**：有时候简单的重启可以重置设备的状态，解决一些暂时性的软件故障。
- **检查耗材安装情况**：确保耗材正确安装，并且没有被错误地识别为“空”或“未安装”。
- **清洁传感器**：如果设备有专门用于检测耗材余量的传感器，请根据说明书指导清洁这些部件，避免因灰尘或污渍造成的误判。
- **更新固件**：部分情况下，这是由于软件问题导致的，可以通过检查并更新传真机的最新固件来修复。
- **联系客服支持**：如果上述方法都不能解决问题，建议联系制造商的客服部门获取专业帮助。

在处理此类问题时，请参照您传真机的具体型号和品牌提供的用户手册或在线支持信息进行操作。