姓名 联系方式 故障现象描述（如屏幕闪屏、无法开机等） 购机时间及序列号 维修需求（更换部件/检测修复等） 寄送地址（需标注"神舟笔记本维修中心"） 备注（如加急处理、配件清单等） 此外需附上：- 原始发票或保修卡复印件 […]
- 姓名
- 联系方式
- 故障现象描述（如屏幕闪屏、无法开机等）
- 购机时间及序列号
- 维修需求（更换部件/检测修复等）
- 寄送地址（需标注"神舟笔记本维修中心"）
- 备注（如加急处理、配件清单等）
此外需附上：
- 原始发票或保修卡复印件
- 外包装盒及所有配件
- 故障复现视频（如有条件录制）
- 身份证复印件（部分中心要求）
注意事项：
1. 包装时务必使用原厂包装盒+气柱袋+泡沫固定
2. 在包裹外贴"勿倒置"标识
3. 保留快递单号及寄件凭证
4. 联系客服确认收货并跟踪物流
5. 非保修期内提前协商维修费用
推荐选择：
顺丰/京东特快的保价服务（建议保价2000元以上）
