一般可能由于操作失误，或是不小心把AppStore关闭了，解决办法如下。

1、步骤：

（1）打开手机主界面，找到设置。

（2）打开设置，点击通用。

（3）在通用列表中打开访问限制。

（4）输入访问限制密码后，再检查安装应用程序是不是被关闭了，如果被关闭了，打开即可。

2、AppStore不见的原因：

（1）不小心放到文件夹里面。

（2）操作失误，不小心把AppStore关闭了。

（3）或者itunesstore没有了，那么直接在设置里把appstore和itunesstore，就是icloud下面那个点开注销，再重新登录便可。

苹果换手机把所有东西移到新手机的步骤：

1、先把旧手机解锁，并打开蓝牙功能，然后拿出新手机点亮屏幕，靠近旧iPhone，你会发现屏幕出现弹窗，设置新的iPhone。

2、点击进入下一步则两部iPhone进入连接状态，拿旧手机扫一下新机上的图案。

3、在新机上输入旧iPhone的锁屏密码。

4、根据新手机上提示一步一步进行，点蓝色方块继续。

5、最后出现剩余时间，正在估算。

6、接下来就是耐心等待完成，通常数据100G左右需要1个多小时时间。

7、传输完成。

转移资料注意事项：

手机系统版本需要保持一致，比如新旧手机系统均为ios10，如果一个为ios10，一个为ios11会提示无法还原。ios10.33和ios10.32这样不影响，在电脑上打开苹果官方管理软件itunes，数据线连接手机，然后选择完全备份(加密备份)，成功后断开手机换上新手机，然后将刚刚的备份还原就可以了。

以上内容参考百度百科——iPhone，apple官网——苹果换手机